Trabajadores de los Módulos de Atención Ciudadana del Instituto Nacional Electoral (INE) iniciaron este lunes 9 de noviembre un paro de labores en 20 entidades de México, luego de rechazar una propuesta de incremento salarial del 6% que el organismo anunció para parte de su personal. La movilización busca mejorar los ingresos, las prestaciones y las condiciones en las que se realizan los trámites relacionados con la credencial para votar. De acuerdo con los reportes sobre la protesta, el movimiento involucra a más de 5,000 empleados distribuidos en aproximadamente 800 módulos. Los inconformes consideran insuficiente el ofrecimiento de las autoridades electorales y solicitan un aumento que permita elevar sus percepciones hasta el equivalente a dos salarios mínimos. La suspensión de actividades comenzó a generar complicaciones para ciudadanos que acudieron a realizar trámites de identificación oficial.
Trabajadores del INE rechazan aumento salarial del 6% y exigen mejores condiciones laborales
El desacuerdo entre los empleados y las autoridades electorales se concentra principalmente en los salarios y las condiciones de trabajo. Los representantes del movimiento plantean un incremento cercano al 100%, con el objetivo de mejorar los ingresos del personal que atiende diariamente a miles de ciudadanos.
Entre las principales inconformidades se encuentran las jornadas laborales prolongadas, la falta de descansos adecuados y las deficiencias en los equipos utilizados para realizar los procedimientos de identificación. También señalan problemas relacionados con las prestaciones, los periodos vacacionales y la disponibilidad de materiales necesarios para operar los módulos.
El pliego petitorio contempla diversas exigencias, entre ellas una jornada laboral de lunes a viernes, reconocimiento de antigüedad, mayor estabilidad laboral y actualización de viáticos. Asimismo, solicitan sustituir computadoras y dispositivos tecnológicos que presentan desgaste o ya no responden adecuadamente a las necesidades del servicio.
El personal sostiene que las condiciones actuales no corresponden con la cantidad de actividades que debe realizar diariamente. Por ello, considera que una mejora salarial debe acompañarse de cambios en la organización del trabajo y en los recursos disponibles para atender a la población.
Paro del INE afecta trámites de credenciales en Puebla, Veracruz y otros estados
La protesta fue convocada en 20 entidades federativas: Baja California, Baja California Sur, Campeche, Coahuila, Colima, Chiapas, Ciudad de México, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Estado de México, Michoacán, Morelos, Nuevo León, Oaxaca, Puebla, Quintana Roo, San Luis Potosí, Tlaxcala y Veracruz.
Aunque la convocatoria tiene alcance nacional, las afectaciones no son iguales en todas las localidades. Durante este lunes se reportaron módulos cerrados en algunas entidades, mientras que otras instalaciones mantuvieron atención parcial o suspendieron momentáneamente sus actividades para permitir las manifestaciones.
En Puebla, trabajadores se sumaron a la movilización y expresaron su inconformidad mediante pancartas y consignas. Algunos módulos mantuvieron la atención ciudadana de manera intermitente, lo que provocó retrasos en los servicios.
En Veracruz también se reportaron instalaciones cerradas. Los ciudadanos que acudieron a realizar gestiones encontraron módulos sin servicio, lo que afectó principalmente a quienes tenían programada la renovación o reposición de su identificación.
La suspensión puede repercutir en distintos procedimientos, como la expedición de credenciales por primera vez, actualización de datos personales, reposición por robo o extravío y entrega de identificaciones previamente tramitadas. Por esta razón, las personas que tenían una cita programada deben verificar directamente con el módulo correspondiente antes de trasladarse.
INE ofrece aumento salarial y siete medidas para atender las demandas de los trabajadores
Ante la convocatoria de protesta, el Instituto Nacional Electoral presentó el domingo 8 de noviembre una propuesta con siete acciones para atender las inconformidades del personal de los Módulos de Atención Ciudadana. Entre las medidas anunciadas destaca un incremento salarial del 6% a partir de enero de 2027 para el personal con nivel FA1. El organismo también planteó garantizar el cumplimiento de los horarios de descanso y alimentación, además de establecer un periodo vacacional del 24 de diciembre de 2026 al 1 de enero de 2027. La propuesta incluye cinco días adicionales de vacaciones, capacitación durante la jornada laboral y atención a las necesidades de materiales, suministros y equipos tecnológicos. También contempla revisar las condiciones operativas de las instalaciones donde se realizan los trámites.
Sin embargo, el ofrecimiento no consiguió detener la movilización. Los trabajadores mantuvieron su postura al considerar que las medidas anunciadas no responden completamente a sus exigencias salariales y laborales. El conflicto coloca sobre la mesa las condiciones del personal encargado de uno de los servicios de identificación más utilizados en México. Mientras continúan las inconformidades, la atención en los módulos podría experimentar modificaciones durante las jornadas de protesta. El desarrollo de las negociaciones será determinante para conocer si las autoridades electorales y los representantes de los trabajadores alcanzan un acuerdo que permita normalizar las actividades y evitar mayores afectaciones a los ciudadanos.
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