Banco del Bienestar estrena app para transferir y pagar desde el celular

La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo presentó la nueva aplicación móvil del Banco del Bienestar, una plataforma que permitirá a millones de mexicanos realizar transferencias electrónicas, enviar dinero mediante su número celular y pagar compras con códigos QR. La actualización busca ampliar el acceso a los servicios financieros digitales, principalmente entre los beneficiarios de los programas sociales del Gobierno federal. El anuncio se realizó durante la conferencia matutina del 12 de noviembre, mientras que la información fue difundida oficialmente el 13 de noviembre de 2026. De acuerdo con las estimaciones de la institución, la nueva herramienta podría alcanzar hasta 43 millones de usuarios potenciales.

Nueva aplicación del Banco del Bienestar incorpora transferencias y pagos con códigos QR

Entre las principales novedades de la plataforma se encuentra la posibilidad de realizar transferencias bancarias desde el celular, utilizando el número de tarjeta, la cuenta CLABE interbancaria o el número telefónico vinculado a la cuenta del destinatario.

La aplicación también permitirá efectuar pagos y cobros mediante códigos QR, consultar saldos y movimientos bancarios en tiempo real, así como recibir notificaciones sobre las operaciones realizadas.

Otra de las herramientas incorporadas es la localización de sucursales y cajeros automáticos, con la finalidad de facilitar a los usuarios la identificación de los puntos de atención más cercanos.

De acuerdo con la información presentada por el banco, las transferencias electrónicas podrán realizarse sin comisiones. Estas funciones buscan reducir la necesidad de acudir a una sucursal para realizar operaciones bancarias habituales.

Banco del Bienestar estima que la aplicación podría alcanzar 43 millones de usuarios

La institución financiera calcula que la nueva aplicación del Banco del Bienestar podría beneficiar a 43 millones de usuarios potenciales, principalmente personas que reciben pensiones, becas y otros apoyos económicos de los programas sociales federales.

Sin embargo, esta cifra representa una proyección y no el número de personas que ya utilizan la versión actualizada. Durante la presentación se informó que la plataforma contaba con 7.2 millones de usuarios vinculados.

El Banco del Bienestar también recordó que su primera aplicación, lanzada en 2022, alcanzó los 18 millones de usuarios registrados. Actualmente, la institución atiende a beneficiarios de 29 programas sociales y cuenta con más de 3,100 sucursales en el territorio nacional.

La ampliación de sus servicios digitales representa un cambio en la forma en que millones de personas pueden consultar y administrar los recursos que reciben del Gobierno federal.

Digitalización del Banco del Bienestar busca ampliar el acceso a servicios financieros

La actualización de la aplicación forma parte de los esfuerzos del Gobierno federal para impulsar la digitalización de los servicios financieros en México, particularmente entre sectores de la población que históricamente han tenido dificultades para acceder a productos bancarios. Con las nuevas herramientas, los beneficiarios podrán realizar operaciones desde sus teléfonos sin trasladarse necesariamente a una sucursal. Además, la incorporación de pagos digitales podría facilitar las transacciones en pequeños comercios y disminuir la dependencia del efectivo. No obstante, el alcance de esta modernización también dependerá de factores como la disponibilidad de internet, el acceso a teléfonos inteligentes y las habilidades digitales de los usuarios, especialmente en comunidades rurales. La nueva aplicación del Banco del Bienestar busca convertir el teléfono celular en una herramienta para administrar los apoyos económicos y realizar operaciones bancarias cotidianas, ampliando las alternativas digitales para millones de mexicanos.

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