La startup mexicana Jüsto, especializada en el supermercado digital en México, anunció oficialmente el cierre de sus operaciones en el país. La empresa, que alcanzó un rápido crecimiento durante la pandemia, confirmó que su salida se debe a una combinación de factores financieros, operativos y estratégicos, marcando así el final de uno de los proyectos más visibles del comercio electrónico de alimentos en los últimos años. El anuncio fue publicado directamente en su sitio web oficial, donde la compañía agradeció a sus clientes por el apoyo recibido desde su fundación en 2019.
¿Por qué cerró Jüsto en México?
De acuerdo con el comunicado oficial, el cierre de Jüsto en México responde a varios elementos que afectaron la viabilidad del negocio a largo plazo. Aunque el modelo fue innovador y bien recibido, no logró sostenerse fuera del contexto extraordinario que representó la pandemia.
“Hemos tomado la difícil decisión de discontinuar las operaciones de Jüsto. Esta decisión refleja una combinación de factores financieros, operativos y estratégicos. Estamos profundamente agradecidos por la lealtad y el apoyo de nuestros clientes a lo largo de los años”. El modelo de supermercado en línea sin intermediarios ofrecía productos frescos, trazabilidad y una experiencia digital moderna. Sin embargo, el alto costo operativo y el cambio en los hábitos de consumo afectaron su rentabilidad.
Del auge al declive del supermercado en línea
Durante el confinamiento, el ecommerce de supermercados pasó de ser una opción a una necesidad. No obstante, con el regreso gradual a las actividades presenciales, este tipo de servicios perdió tracción, convirtiéndose nuevamente en una alternativa y no en una prioridad para muchos consumidores.
Origen y expansión de Jüsto
La historia de Jüsto comenzó en 2019, cuando su fundador planteó la idea de crear un supermercado 100% digital, sin tiendas físicas ni intermediarios. El objetivo era competir con las grandes cadenas tradicionales y con otras aplicaciones de entrega.
El proyecto atrajo rápidamente la atención de inversionistas:
- Rondas de inversión clave
- 2019: ronda semilla de 10 millones de dólares
- Junio de 2020: inversión adicional de 12 millones de dólares
- Octubre de 2020: nueva ronda por 5 millones de dólares
Impulsada por la pandemia, la startup logró un crecimiento acelerado, expandiéndose a Brasil y Perú, además de concretar alianzas estratégicas con Amazon y Uber, lo que reforzó su posicionamiento regional. Ricardo Weder es ingeniero industrial egresado del Tecnológico de Monterrey y cuenta con una certificación en el programa de Innovación y Crecimiento de Endeavor en la Universidad de Stanford, uno de los ecosistemas más influyentes del emprendimiento global.
Trayectoria en el ecosistema startup
Antes de fundar Jüsto, Weder colaboró con Juan de Antonio, CEO de Cabify, donde se desempeñó como director general para México y Latinoamérica. Tras casi cuatro años en la empresa de movilidad, decidió emprender con una solución enfocada en mejorar la experiencia de compra de supermercado. Además, Ricardo Weder es ángel inversionista de más de 30 startups y ha participado como inversionista en cinco unicornios, consolidando su reputación dentro del ecosistema emprendedor.
El reto del comercio electrónico tras la pandemia
La popularidad de Jüsto coincidió con el auge del comercio electrónico en México durante la crisis sanitaria. Sin embargo, una vez normalizadas las actividades, el mercado se ajustó y los costos logísticos comenzaron a pesar más que los beneficios del modelo digital puro. El caso de Jüsto refleja un fenómeno más amplio: muchas startups que crecieron rápidamente en pandemia enfrentan hoy dificultades para adaptarse a un entorno económico más exigente y competitivo. El cierre de Jüsto en México no solo marca el fin de una empresa, sino que deja lecciones clave sobre la sostenibilidad del supermercado digital, el comportamiento del consumidor y los desafíos reales del emprendimiento tecnológico en la región.
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