Tu expediente clínico contiene la información sobre tu salud, y esa información es tuya. La normativa mexicana en la materia es explícita: el paciente tiene derecho a que se le entregue un resumen clínico y copia de su expediente cuando lo solicite.
Aun así, es de los derechos que más se niegan en ventanilla, casi siempre por desconocimiento del personal. Conviene saber pedirlo bien.
Para qué lo vas a necesitar
- Segunda opinión médica con un especialista distinto
- Cambio de institución o de médico tratante
- Trámite de pensión por invalidez o de incapacidad permanente
- Reclamación de seguro de gastos médicos o de vida
- Procesos de queja médica ante la Conamed
- Simplemente tener tu historial, que es razón suficiente
Qué contiene
- Historia clínica y notas de evolución
- Resultados de laboratorio y estudios de imagen
- Notas quirúrgicas y de anestesia
- Hojas de enfermería
- Consentimientos informados que firmaste
- Recetas y prescripciones
- Resumen clínico de egreso
Cómo pedirlo en el IMSS
- Acude a la Unidad de Medicina Familiar u hospital donde te atendieron. El expediente vive donde se generó.
- Pregunta por el área de ARIMAC o Archivo Clínico, o por la Dirección de la unidad.
- Presenta una solicitud por escrito dirigida al director de la unidad, con tus datos, tu nss-2026-como-obtener-consultar/”>número de seguridad social y qué documentos pides.
- Lleva identificación oficial.
- Pide acuse sellado de tu solicitud. Sin acuse no hay forma de reclamar después.
Cómo pedirlo en el ISSSTE
El procedimiento es equivalente: solicitud por escrito dirigida a la dirección de la clínica u hospital, con identificación y número de ISSSTE, y acuse sellado.
La vía que casi nadie usa: transparencia
Si en la ventanilla te dan largas, hay un camino que funciona muy bien: solicitar tus datos personales por la Plataforma Nacional de Transparencia.
Tu expediente clínico son datos personales tuyos en poder de un sujeto obligado. La solicitud de acceso a datos personales tiene plazos legales de respuesta y un órgano que la vigila. En la práctica, destraba muchos casos que en ventanilla llevaban meses parados.
Qué pueden y qué no pueden hacer
- Pueden cobrarte el costo de reproducción (copias, disco con imágenes). Debe ser un costo de materiales, no una tarifa disuasoria.
- Pueden entregarte primero un resumen clínico, que es un documento formal con lo esencial.
- No pueden negarte el acceso a tu propia información de salud.
- No pueden exigirte que expliques para qué lo quieres.
- No pueden entregarte el expediente original: se queda en la institución. Tú recibes copia.
Si te lo niegan
- Pide la negativa por escrito y fundada.
- Acude a la Oficina de Transparencia de la institución.
- Presenta queja ante el órgano garante en materia de datos personales.
- Para inconformidades sobre la atención médica en sí, la vía es la Conamed.
Un apunte sobre terceros
Si pides el expediente de un familiar fallecido —algo común para reclamar seguros o pensiones—, necesitarás acreditar el parentesco y, según el caso, tu carácter de heredero o beneficiario. Es un trámite más lento, así que empiézalo pronto.
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Fuente oficial
Verifica requisitos y realiza este trámite únicamente en el sitio oficial: IMSS.
